整合行銷傳播學: 2009

2009年7月1日星期三

作業十二：虛擬網路事業

搜尋虛擬網路事業，找1~5家網路公司去做整合分析，屬於下列哪一塊？
網路企業結構：

1.虛擬對等網路
2.虛擬聯盟網路
3.虛擬垂直整合
4.虛擬選擇來源

作業十一：微網誌

如何用"微網誌"做IMC？
HW0609關鍵字：
XBX360
維基百科
數位時代雜誌
微型部落格

作業十：奔牛節

(一).奔牛節"整合"了什麼?

(二).尋找透明or半透明(塑膠瓶、玻璃瓶..)
1.其"形"、"瓶" (曲線折射)
2."整合"非營利(透明效果)
實體瓶子(透明or半透明)去做瓶面設計
(貼紙、包裝設計)
*期末帶瓶子到學校 (透明or 半透明)

作業九：惡魔蛋糕

(一)D2惡魔蛋糕，危機善後處理如何處理?怎麼處理?
(以主管立場回答，位階自訂)

(二)連鎖加盟店，統一?(國際化)變化?(區域)
觀察心得，利? 弊? 決策為何?

(觀察)去新一代看展覽你會拍些什麼?
而去看展覽的人他們穿什麼?

作業八：夢想店

(一).自己的"夢想店"相關之第一名網頁為何?
主要客戶?接觸點?心得?價格?

(二).你(個人資源)會以什麼手作商品去做為夢想商店? 店 or 行? (想投入的店，想投入的行業) 關鍵字(Studio22)

(參考)
1.今天的台灣英雄
傅貞諺：做果子燒活出自信
2.小小物理網-費曼
你管別人怎麼想

作業七：印象品牌

Part I :印象品牌─請列舉出你〝印象〞中的中技，何處可看到他的品牌。
人：消費者事：品牌、LOGO 時：90週年地：中技
(一)條列：
(二)逛校園，實證自己的印象。
(三)那你覺得何處可再加強品牌給人的印象。
延伸─中友誠品

Part II :(一)小小設計─針對中技的衛生紙上的圖紋設計(需有環保)
a.事件、話題 b.代言人
(二)如何可使中技取得免費無限量供應，可找誰贊助？

2009年4月26日星期日

洋基有沒有在做整合行銷?置入行銷?從哪裡看得出來?哪一面?
●洋基最大的收入，來於自己球隊的市場價值與電視收益於，
YES頻道的實際價值與廣告利潤
YES是洋基大老闆的雖然洋基人事費用超高
但是光靠YES的收入就遠超過虧損這就是洋基大老闆敢花錢的原因
洋基的行銷策略~~完全就是建立名牌準則
就是明星球員一堆不看不行戰績就算很濫
價值也沒差太多因為球員濫
就換另外的明星CASHMAN近來想以農場自主策略
我覺得又會是一大失誤決策

●洋基隊以創意與高薪爭取明星球員加盟：
當年紅襪隊就想爭取A-Rod的加盟，
但A-Rod與德州遊騎兵那紙十年二億五千二百萬美元的超級大合約，
一直是德州遊騎兵和大聯盟的燙手山芋，
波士頓紅襪隊嘗試以更改合約內容和金額來解套，
並帶回A-Rod瞄準世界大賽冠軍，
但合約金額變動卻遭到球員工會攔阻，
使得紅襪隊換不回A-Rod，
而紐約洋基隊憑藉著很有創意的共同分攤方式，
悄悄帶回A-Rod，震驚全聯盟。

●洋基以球員對球隊的貢獻度評估的模式，
決定其大小聯盟及其他未來球員的薪資：
大部分組織對薪資都有所限制，
但過於保守將不能吸引明星球員，
甚至讓頂尖的球員轉投競爭者的球隊，
所以組織必須牢記一個薪資管理運用的原則，
一、不要超過組織所能支付的最高薪資額度，
二、靈活明智運用組織所能支付的額度。

●慎選組織中關鍵的重要人物—總教練：
洋基總是聘請最好的總教練，
因為總教練是球隊的核心靈魂人物，
總教練是經營者與球員之間的橋樑，
他秉持著經營者授予的職權，
計畫、組織，並整合出一個功能性團隊或球隊獲勝的行動準據，
結合經營者所制訂的專業、團隊精神以及領導能力，
協助組織創造和維持競爭優勢。

●勝的經營者總帶有與眾不同的特質與行為：
在洋基，這種特質就是透過經營者的價值觀選出球員，
傳遞他們認為該有的行為之後，
再由球員去表現出對勝利的渴望，
進而型塑一個成功球隊該有的獨特氣質。
簡單的說，價值觀雖然由上而下的傳遞，
實質上卻是由下而上的建立。

●洋基隊每位球員都是高明的球探：
洋基另一個令人著迷的能力在於搜尋優秀球星，
並評估球星未來的可能發展。
洋基除了透過球探尋找有潛力的優質球員外，
另一個秘密策略是，讓每一位隊員都能成為明日的球探。

●對明星球員進行能力評估與分類：
在媒體或球場上，常常會聽到「洋基全隊都是明星球員」、
「洋基會買下其他球隊的明星球員」、
「洋基每個位置都是超級明星」等等；
然而，儘管許多敵對競爭者質疑洋基王朝成功的關鍵因素，
但洋基總是有買不完的球星，
並且能夠靈活調度這支都是超級球星的球隊。

●讓超級明星成為組織與媒體的焦點：
超級明星是球隊人力資源規劃的重要資產，
這些資產並不僅僅是為了出賽，
在媒體宣傳上有其無可替代的價值，
尤其對整個企業經營而言，即使不看相關統計資料，
明星球員在出場時總能激發出球團、球迷、
球評與整個紐約人的無限信心；
明星球員如果缺席，不僅使其他球員求勝意志受到影響，
甚至還會帶來意外的關鍵失誤。

●建立洋基人才庫與文化特色：從1929年起，
洋基王朝得以延續的最主要理由就是農場系統。
在農場系統中，小聯盟的球隊供應合適的選手到母集團，
也就是大聯盟球隊。史坦布瑞那1973年開始掌管洋基，
他對種族的偏見明顯減少，他知道如果只選用白人球員，
洋基將陷入無才可用的窘境，因而不再侷限球員的膚色，
這個觀念的改變也促成今天大聯盟球員多元化的結果；
洋基融合了非裔美國人、拉丁人、亞裔以及白人的球員，
多元化的轉變成就了球場及票房的豐碩成果，
更成功打入國際市場。

●建立與發揚卓越傳統：洋基擁有無數的神話與傳奇，
如明星球員的名字、洋基球場中心的紀念碑、
球隊退休球員、事蹟、條紋球衣、世界冠軍頭條新聞、
冠軍戒指…等等，都是人們對洋基的聯想印象，
這些都不是憑空而來的，洋基述說著他們的故事，
公開歌頌讚揚過去的英雄事蹟與神話傳說，
並用過去成功經驗來激勵現役與未來的球員，
洋基不只是一支球隊，也是世人對美國成功故事的印象。

●認同組織非正式的領導者：
每一個企業或球隊都應該正式認可團隊的領導者，
他們在工作上表現卓越，並鼓舞成員為團隊帶來榮譽。
他們在組織中備受肯定，並贏得其他球員的尊敬，
組織必須承認並支持這些非正式領導者。
而在球隊中這個人通常被指派為隊長，
隊長的角色是將傳統求勝方法與當下條件作連結。

●在洋基球場看球賽，絕非只是在看球賽：
如果您沒有事前訂好預購票，最好選擇非週五、
週六與週日的賽場，這樣您比較容易在洋基球場買到票，
當然很多紐約市的旅館可以代客購票，
如果您想在洋基球場買「黃牛票」，
只要您在靠近地鐵附近的商店駐足一下，
「黃牛」自動就會前來探尋，
您的口袋(至少要有100美元)及心裡要有準備，
因為洋基球場的票價是全大聯盟最貴的。

作業五：未來接觸互動_(2009.03.22)

你對未來接觸互動的看法？
●企業之顧客，若為家庭，則應包括夫婦兩人，
而非僅選出其中一人為代表；若為公司，
則因不同部門均可能擁有決策參與權，
故不應侷限於某一部門；而同一顧客，
亦可能因購買或使用場合不同而有不同之需求。
此與傳統行銷重點，僅著重顧客多買，
而不考慮其過去購買行為及分析未來互動之可能性大相逕庭。

●廠商可以先透過市場選樣測試，再將通過之產品正式推出，
如此，即可增加顧客達成交易之比例。同時，
透過售後追蹤調查，可瞭解顧客之喜好程度。
此外，亦可由顧客消費時所獲得之服務滿意程度，
瞭解不同職務者與顧客間之互動關係，
尤其是第一線員工與顧客之互動，更具指標意義。
換言之，消費者係由廠商之整體表現中認識廠商，
最後始產生忠誠度之認同問題。

●廠商必須瞭解顧客之總需求，方能有效的為顧客量身製作，
也只有如此，才能創造顧客忠誠度。
忠誠度分析可由試買或重複回購加以衡量，
甚至進一步衡量出第一線人員以不同產品組合呈現給
顧客時所產生不同的互動貢獻，以瞭解何種組合之報酬率最大。

●廠商須決定經常購買與很少購買之顧客的衡量標準，
唯衡量時需考量季節波動，以及不同顧客層中，
不同之屬性、購買動機與回應行為。

●廠商可能與中間商共享最終顧客關係，
因此，廠商需確實瞭解最終顧客之消費行為，
包括對產品特性及使用情形之意見，
且要避免中間商成為顧客關係管理之阻礙者。

●瞭解上述衡量標準後，才能落實顧客關係管理，
產生實質成效。而隨著ｅ時代來臨，
一對一行銷已成為實踐顧客關係管理中，最具代表意義，
且不可或缺的理論基礎之一。

作業四：顧客分類_(2009.03.15)

1.顧客該分類嗎?
●購買量大且忠誠度高
這類顧客是企業最重要的資產，應該花最多的精神，用各項優惠及服務留住他們。

●購買量小但忠誠度高
這類顧客是潛在客戶，應儘量讓他們逐漸提高購買量。

●購買量大但忠誠度低
這類顧客雖然購買好，忠誠度較低，企業不應放棄，可以用較好的條件，提高他們的忠誠度。

●購買量小且忠誠度低
這類顧客就不需太過用心去照料，只要維持好的口碑，吸引他們購買就可以了。

2.鞋技與運動休閒中心競賽主要"訊息"是什麼?
推動商業性質的行銷，簡單來說以休閒之名行銷售之實
將運動休閒的資訊傳達給廣大民眾並從中獲得更多的效應。

作業三：明信片_(2009.03.07)

1 假設要辦報(利用明信片規格方式)如何辦報?
如下圖

2.報紙跟電子報的差異?
報紙-大眾化、內容較縝密、圖片豐富
電子紙-特定族群、內容簡述是呈現、圖片量極少

↑正面

↑背面

作業二：台名將_(2009.03.01)

如何定義中小企業"台明將"？

台灣玻璃館，一進入時就有親切的警衛為您導引，
入口右側方有一個遊客服務中心，可以進去瞧一瞧，
因為這裡的東西都是獨一無二的紀念品，都是藝術家的晶血結作哦！
所以如果看到喜歡的玻璃飾品可以買個來當作收藏或紀念。往二樓的方向走，
從樓梯開始就可以看到許多的玻璃傑作，
如由彰化監獄受刑人所製作的月光龍、七彩的築夢光橋、
如身處於摸乳巷的慕仁巷、好玩的夢幻迷宮等…
幾乎每一個創作都有其特別的名稱，因有其解說導覽，
所以我們就會玩的更盡興與了解其涵意，在這整個過程中，
每看到一件作品，無不讓我嘖嘖稱奇，對於玻璃藝術有更深的了解！！

台灣玻璃館系由台明將公司創設於彰濱工業區內，
主要展示以玻璃材質為主之各項藝術玻璃、生活家居玻璃及工程玻璃。
結合了台灣生態、文化藝術之特色，所呈現出在各不同的展區中。

未來將計畫由玻璃資訊衍生玻璃藝術，進而創新開發玻璃商品，
同時創設產學合作之學術研究環境，培育產業技術及傳統藝術之人才，
並研發創新商品，為台灣的玻璃產業再創生機，並達到行銷台灣之美的目的。

台灣玻璃館自民國95年5月27日開幕以來，參觀的民眾絡繹不絕，
對玻璃素材應用呈現的千變萬化、藝術創作、生活傢具莫不嘖嘖稱奇，
玻璃在我們的生活用途應用非常廣泛，
在這幾年來台灣玻璃產業整體水準快速提牛，值得您來細細品味玻璃之美

作業一：新定義_(2009.02.11)

HW.1 2009 新定義
要比去年再多一點開心
要比去年再多一點健康
要比去年再多一點成就

自我評分 100

HW.2 贈品舒潔(衛生紙)
推出相關系列商品，例如增送隨身包、馬克杯...等等
好處是能夠有帶動收藏商品的風潮

HW.3 台灣限量(季節)食品
夏天，冰棒，以團團圓圓的造型來吸引客源

2009年1月11日星期日

作業十三_三種媒體整合行銷(期末作業)

作業十三：三種媒體整合行銷(期末作業)

主題：【哇哉韓國手捲】

小組人員：
33973039白意婷
33973032譚昕
33973031曾惠萱
33973034楊仕鵬
33973025胡浩文

2009哇哉紅包袋

2009哇哉年曆筆記本

哇哉筆記本封面

哇哉年曆筆記本一月份

哇哉年曆筆記本二月份

哇哉年曆筆記本三月份

哇哉年曆筆記本四月份

哇哉年曆筆記本五月份

哇哉年曆筆記本六月份

哇哉年曆筆記本七月份

哇哉年曆筆記本八月份

哇哉年曆筆記本九月份

哇哉年曆筆記本十月份

哇哉年曆筆記本十一月份

哇哉年曆筆記本十二月份

哇哉年曆筆記本封底

作業十二_廣告說詞行銷形式

作業十二：廣告說詞行銷形式
●電台購物，廣告說詞：
快快快，1克拉卡蒂亞鑽石，原價35000元，現在我們優惠價，
現在只有您撥打我們專線0800-088449，
前100名撥打進來的朋友我們再加送您一組高貴的珍珠粉，
趕快拿起您的電話撥打進來，機位只有一次錯過可惜。

●網路購物，廣告說詞：
殺殺殺，年中慶，3C商品，下殺1折，400多種名牌任你選購，
購滿30000元，贈送現金2000元，
活動期間只到8月底，買越多賺越多喔!

●電視購物，廣告說詞：
年終大優惠，歐蕾旅行保養組，特價3880元，
再加送您一組，心機美人4色眼影，快撥打進來，
什麼只剩下20組，年終大出清，僅此一檔，
錯過可惜，天天都是購物天，買到你就樂翻天。

作業十一_媒體訊息行銷分析

作業十一：媒體訊息行銷分析
●電視：即時性的、真實性的...等。

●影片：令人發想的、深具意義性的...等。

●海報：快速的、大眾的...等。

●網路：無可預知的、無國界的...等。

●部落格：互動性的、分享的...等。

作業十_品牌整合行銷分析

作業十：品牌整合行銷分析
●麗嘉酒店的品牌訊息？如何釋放？接觸點？
心得：它可以在電視廣告媒體釋放出它品牌是具指標性、
具高貴、具舒適休閒等級的訊息，
所接觸到的會是以白領高階級的商務人士，
還有想有入住高質感的家庭族群。

●露華濃的工廠化妝品製造？商品希望銷售？
心得：在工廠製作出來的化妝品都是深具保證的，
它的商品值得推薦也值得讚賞的是，它有安全的試驗與完全的保證，
讓大家用的安心無顧慮。商品的希望銷售方式是以，
一般開價商品的定價去打入更多的年輕族群，
除刺激銷售外同時也提高自身品牌的名度與人氣。

●試舉商品的歸類為消費品的便利品？選購品？特殊品？冷門品？
便利品：便利商店賣的商品，例如-礦泉水、飲料...等。
選購品：3C賣場類的商品，例如-電腦、冷氣...等。
特殊品：精品店裡的商品，例如-名牌包包、名牌手錶...等。
冷門品：古董店裡的商品，例如-限量品、手工品...等。

●試舉商品的歸類為工業品的原料零件組？資本設備？銷耗品或服務？
原料零件組：零組件、石油...等。
資本設備：大型機台、起重機...等。
銷耗品或服務：齒輪、螺絲、客服人員...等。

作業九_BMW網站整合行銷分析

作業九：BMW網站整合行銷分析

●針對BMW的網站與品牌經營的看法？
心得：網站的設計與定位很完全的符合了它的身分，
高貴的、高質感的、無可取代的，
很正確的呈現出它要的方向。
在品牌經營方面也是以高貴的、高質感的、無可取代的為它們的宗旨，
這也怪大家都愛雙B跑車，並不沒有道理的。

●你認為BMW它整合了那些行銷的方式？
心得：簡潔典雅高質感的設計，無可取代的定位印象，
高貴令人稱羨的夢想。

作業八_市場調查製作

作業八：市場調查製作
製作一份【送什麼聖誕禮物或過年禮物】問卷調查表。

年齡職業性別

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請在適當答案欄前之小方格打勾【V】。

1.請問過年是否會送禮給他人__□是 □否
2.您過年是否會收到禮物__□是 □否
3.送的禮物是否會包裝__□是 □否
4.過年要送給他人的禮物是否會精心挑選__□會 □不會 □視情況而定(請說明)___
5.禮物大都送給什麼人__□親人 □朋友 □客戶廠商 □其他
6.過年送禮是以什麼做為考量__□實用性 □紀念性 □其他(請說明)___
7.送禮時會考慮__□價格 □品牌 □設計 □其他(請說明) ___
8.送的禮物都會到那裡採購__□便利商店 □精品店 □書店 □網路 □其他(請說明)___
9.請填寫您最想收到的禮物_______________________
10.您最想送給別人的禮物_______________________